Печать

Отделение ПФР по Волгоградской области напоминает, чтодля получения персональной консультации через контакт-центр ПФР необходимо применять кодовое слово.

Установление кодового слова позволяет обратившемуся для консультации по телефону человеку получить персональную информацию, которая касается, например, размера пенсии или социальных выплат, суммы увеличения выплат, учтённого стажа и других личных данных, имеющихся в распоряжении ПФР. Без установления кодового слова и без подтверждения личности специалисты Пенсионного фонда не могут сообщать персональные сведения. Дополнительно к кодовому слову специалист ПФР попросит назвать ФИО, дату рождения, номер СНИЛС.

Если все данные, названные гражданином, совпадут, то интересующая  человека информация будет предоставлена. В иных случаях человек получит консультацию общего, справочного характера.

Установить кодовое слово можно самостоятельно через личный кабинет на сайте ПФР. Для этого необходимо:

Здесь же, если возникнет необходимость, кодовое слово можно изменить.

Также для установления кодового слова гражданин может обратиться в клиентскую службу ПФР  и подать заявление об использовании кодового слова.